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工作分享
这叫我如何是好?销售精英请帮个忙
发布日期:2010/5/31 17:08:31  浏览:2750 次

        我从事这个行业快两年了,真是应了那句话“活到老,学到老”,在担任销售工作的这短时间里机会每天都遇到不同的情况和棘手的客户。就说最近这比生意吧,说是“最近”其实已经从2009年拖到现在,一直没有定下来。

        有个客户来自宁波尚某,在宁波工作但是在美国也有自己的房产。一次偶然的机会他电话找到了我说需要为他们在宁波的新家添置几张真丝地毯。在几次预约后,终于和太太来到我们展厅选货了。一共选了两套方案,两套方案的价格不一样,一套价值在13万左右,一套在9万左右。说是把两个方案拿回去等他们公司的人来和我们接洽。

        一等一个月过去了,客户尚某终于打来电话说问贵的那套方案能不能再给他一点优惠,再和经理磋商以后我们给了他12.6万的特优价格。客户当时听了也挺开心,说这几天公司的人就回来接洽了。可是又是一个星期,客户打来电话说公司出不了这么多钱,让我们想想办法(我心想这下好了,有事做了)。谁知道打电话到他们公司的张经理那,人家很委婉的说尚某生活品味是很高,挑的东西太好了。现在还在想办法解决这件事情。

         于是乎,我又等了两个月,打电话到客户手机,客户说要是要,就是公司还没有同意,让我自己问问张经理。然后致电张经理,可谓是苦口婆心,使出浑身解数想说服他,后来终于探出了张经理的底线说是6万左右。差的着实远了点。希望客户尚某可以降低点质量等级要求,选个6万左右这问题不就解决了?可是他没有回应我,而且这位客户有个习惯,喜欢发短信和我沟通。打电话基本没有接过,除非他主动打给我。前几天实在忍不住了,又问了问他,结果还是一样,这叫我如何是好?放弃吧觉得好不容易找的客户,产品都选了多可惜,不放弃吧又没有办法。请各位大侠来帮帮忙?

        万分感激!

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